Clement Charles

Clement Charles 's thoughts
June 17th, 2009 by Clement Charles

COM.NEW | Convergence et identifiant unique

Depuis le début de l’ère numérique, on parle beaucoup de convergence, autant pour souligner les incroyables économies d’échelle attendues que les possibilités apparemment illimitées de services croisés.

 

Dans cette optique, la discussion tourne principalement autour de la convergence technique entre les réseaux, les systèmes de gestion du contenu et des technologies d’accès.

 

A la fois bien lancé et ralenti par la difficulté de faire converger les produits d’entreprises concurrentes, ce processus ne sera jamais “intelligent” ni efficace si il ne va pas de paire avec la convergence des identités des utilisateurs et l’émergence d’un identifiant unique pour chaque consommateur.

 

Le mode technique de cette identifiant unique importe peu (numéro de passeport, numéro AVS ou de sécurité sociale, carte de crédit, etc). L’idée clé est que les différentes informations sur un utilisateur soient compilées en une seule identité, compilant des informations statiques (nom, prénom, date de naissance, taille, pointure de chaussure) et dynamiques (adresse, poids, informations bancaires, préférences culturelles).

 

Dissociée de toute plateforme de diffusion ou de technologies particulières, cette identité sera reliée en tout temps au réseau, au “cloud”, où elle servira de clé d’accès. D’une part, elle permettra une forme de stockage virtuel distant accessible depuis tous les terminaux, stockant, indexant et sauvegardant tous les fichiers de sa vie numérique (contenus, relation commerciale, lifeblog). D’autre part, la clé comportera aussi un “profil de droit” définissant en temps réel les possibilités d’accès à des services “privés” de toutes natures (contenu, e-commerce avec ou sans crédit, interaction).

 

Aujourd’hui, ce genre de technologie, proposée de manière intelligente, sécurisée et non intrusive, pourrait déjà permettre l’explosion du “t-commerce”, avec “t” comme “télévision”, où chaque contenu a une dimension de “télé-achats” (cf. articles précédents).

 

En termes de communication et publicité, cet identifiant unique permettra à la “promesse digitale” d’être enfin tenue. En effet, au vu de la variété des contenus accessibles, cet identifiant donnera une image très complète des différentes dimensions de la personnalité de nos utilisateurs, et donc avoir des bases comportementales agrégées uniques.

 

Au final, le système connaîtra l’utilisateur aussi bien qu’il se connaît lui-même, l’accompagnant dans tous les aspects de sa vie de “consommacteur”, et étant parfaitement apte à le conseiller, lui proposer des offres adaptées et à maximiser ses réponses positives aux stimuli commerciaux.

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